保险自助网络平台(ISNP认证)

如今，各种各样的企业都采用互联网来获得可行的优势。然而，保险行业在这方面的行动略显缓慢。当IRDAI通过ISNP为保险公司或保险中介在印度开展保险电子商务活动提供了途径时，保险业最终决定在保险领域推广电子商务。ISNP是一个处理印度保险服务的电子商务门户网站。它帮助经纪人或公司以具有成本效益的方式销售保单。保险自助网络平台经保险监督管理机构许可设立。考虑到电子商务在所有形式的商品和服务中都很普遍，因此IRDA提出了这个平台。任何保险公司或保险中介人，如保险经纪、公司代理或网络聚合商，均可设立ISNP。

ISNP认证的意义

为了扩大印度的保险业务并降低保单交易成本，保险监管机构寻求在保险生态系统中推广电子商务。根据谷歌印度公司的一份报告，希望在网上购买保单和续保的人数可能会增加，因此，保险经纪人、公司和公司代理可以通过电子商务销售和提供保单，并得到印度保险投资委员会的许可。电子商务被认为是一种有效的媒介，可以提高保险的渗透率，并以具有成本效益的方式实现普惠金融。

ISNP提供的服务

ISNP可向保单持有人提供以下服务:

• 保险单/保险凭证/保险单/医疗报告等的签发和记账。
• 组织体检，提交体检报告
• 支持发行;
• 政策条款和条件/详细信息变更
• 收取续期保费及汇给保险公司
• 更改名称/地址
• 转让登记
• 提名/更改提名
• 退票，提款，自由赎回，到期，退货
• 支出
• 抵押贷款政策
• 资金切换/保费重定向
• 更新的声明
• 延长保险范围
• 复兴/政策取消
  • 保单转让
  • 重复的政策
  • 死亡/成熟索赔
• 其他服务操作，可能是特定于产品的。

设立ISNP的资格标准和基本要求

合格标准

• 申请人必须是注册公司或有限责任合伙企业;
• 申请人的商业实体应有一名主要负责人;
• 申请人必须遵守表格ISNP-1所列明的所有指引。

基本要求

• 申请人必须能够证明电子商务门户网站能够自动处理该过程，并始终保持数据隐私。
• 申请人应该有一个网络/移动平台，在人寿保险公司和非人寿保险公司之间销售和服务保单。
• 如申请人是保险公司，他只可在其保险中介人计划中登记保险中介人。申请人为保险中介人的，只能招收保险公司，不得招收其他保险中介人或者保险代理人。投保人招收未注册保险人或者保险中介人的，监督可以撤销对其的许可。

什么是环境影响评估?

在ISNP下，保单持有人可以访问电子保险帐户或eIA，其中包含电子格式的政策文档。IRDAI已授权4个实体为保单持有人开设环境影响评估。这些服务包括- NSDL资料库管理有限公司、中央保险资料库有限公司、Karvy保险资料库有限公司及CAMS资料库服务有限公司。

在ISNP上进行交易之前，客户需要有一个eIA。IRDAI规定，在ISNP注册的保险公司或保险中介，如经纪人、公司代理和网络聚合商，必须在签发保单后15天内为客户开通eIA提供便利。

获得ISNP认证所需的文件

启动专门销售保单的电子商务平台，应附带以下文件:

• 公司注册证书;
• MOA和AOA;
• 董事和股东的详细情况;
• 载有业务说明的文件;
• 管理人员的详细情况;
• 如何防止未经授权的访问的详情;
• 灾难恢复所实施的程序详情;
• 为保护客户信息而实施的加密的详细信息;
• 支持互联网保险业务经营的管理信息系统的详细情况;
• 电子商务门户的源代码;
• 电子商务门户的CERT-in认证。

ISNP认证获取过程

建立ISNP的步骤如下:

• 申请人如欲在印度从事保险电子商贸活动，必须事先取得许可，故须以表格ISNP-1提出申请;
• 申请人还应当提交必要的文件，并缴纳不退还的费用;
• 当局应分析表格;
• 如申请不完整或不符合注册指引，当局可拒绝该申请;
• 如果当局对申请人提交的材料感到满意，它可以在ISNP符合相关规定的情况下给予批准。

ISNP认证的有效性

《保险自营网络平台认证/许可证》的有效期通常与《注册证书》的有效期相同，但对于保险中介机构，除非被撤销/注销，否则其有效期为保险公司。

ISNP IRDA合规性

保险公司/保险中介人设立资讯服务提供者时，应确保遵守以下规定:

• ISNP实施的控制、程序、系统和保障措施应至少每年审查一次。这必须由外部认证信息系统审计员(CISA)或具有信息系统审计文凭(DISA)的特许会计师(CA)，印度特许会计师协会(ICAI)资格或CERT-IN专家完成。
• 在审核过程中，如有任何不利的发现，对申请人的ISNP的运作至关重要或可能给保单持有人造成财务损失，则必须向管理局报告，并制定一项行动计划来解决这些问题。
• 已设立资讯科技服务提供者的保险公司必须确保管理其资讯科技服务提供者的人员的行为守则和表现令人满意。此外，网站上的信息、流程、程序和任何其他机制，无论其名称如何，在平台上显示和实施，都应随时可供核查和审查。
• 在印度开展保险电子商务活动的保险自助网络平台必须确保只招收已获管理局颁发注册证书的市场参与者。此外，它需要确保参与者只披露经管理局批准的产品功能和此类信息，而这些信息不会损害保单持有人的利益。
• 保险公司必须遵守严格的行为守则，根据保险公司的指示向保单持有人提供资料，定期提交申报表，并在管理局进行的调查中予以合作(如果有的话)。
• 实施董事会批准的主动欺诈检测政策和流程;
• 保持记录，标准操作程序，由保险公司根据IRDAI指南对其INSP进行监督;
• 如政府或监管机构已采取任何行动，向保险监管机构作出适当报告;
• 申请人的首席执行官和合规官提交年度合规证书，以表明遵守了这些准则。

在申请ISNP认证时，考虑到申请过程、文件要求、合规性等，申请人可能会有各种疑问。在这里，保险部门的专家可以为您提供帮助。如果您正在寻找自己的保险电子商务门户网站，那么请联系Enterslice。